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服务理念
质量是产品的生命，服务是企业的根本，用户满意才是目的，您的意见，正是我们工作改善的方向，只有用户满意的产品才是合格的高品质的产品。 服务流程
1. 尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打迈新全国统一服务热线：800 858 1156转客户服务部， 剩下的工作由我们来做.
2. 我们的客户服务人员将会给您提供专业的咨询和解答——向您讲解产品使用常识，指导使用。
3. 您对迈新产品的意见或建议将被如实记录，并在第一时间反馈到相关部门，对于您的投诉客户服务人员将在2个工作日内给予答复，并提出解决方案。
4. 迈新客户服务中心将会对投诉的处理结果进行跟踪回访，确保您的满意。
产品使用须知：
1. 请使用效期内的产品。
2. 收到产品后请马上核对数量及品种，如发现试剂短缺或品种错误请在3个工作日内与迈新客服中心联系。
3. 使用产品前请认真阅读使用说明。
4. 如果在效期内发现产品质量问题，或操作过程中有任何疑问，请在第一时间与迈新客服中心联系。
5. 请注意产品的使用方法及保存方法，以防止因使用不当（污染）或保存不当导致产品失效或效期缩短。
6. 我公司提供的产品均为体外检测试剂，不得进行体内实验，并请注意使用安全。
邮件服务：
如有疑问，请您给迈新客户服务中心写信。 |
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